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                          轉型期的國有保安服務公司發展之路探析

                          新聞來源:本站 發布日期:2017年4月16日 已瀏覽418次

                          隨著我國改革開放的不斷深入和社會主義市場經濟的日益完善,以及加入WTO后與國際經濟的逐步接軌,要求保安服務業進行改革的呼聲始終不絕于耳,保安服務行業立法也取得了顯著效果。2009年10月,醞釀多年的《保安服務管理條例》頒布出臺,并于2010年1月1日起正式施行。就此,保安服務業迎來轉折點,按照這部行政法規的要求,公安機關逐步完成由“辦保安”到“管保安”的角色轉變,民營、外資性質的保安服務公司及自行招用保安員的單位同國有保安服務公司一并納入保安從業單位,一個政企分開、開放競爭的保安服務業新格局正在逐步形成。隨著《保安服務管理條例》的施行,國有保安服務公司改制逐步完成,保安市場逐步放開,以往壟斷式經營的國有保安服務公司被推向了市場,不得不面對日益激烈的市場競爭。國有保安服務公司改制,既是保安服務業發展的動力,也是其發展的必然要求。變革轉型后的國有保安服務公司,實行自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的經營機制。面對激烈的市場競爭,國有保安服務公司如何占得先機,成為大多數公司在改制轉型過程中必須思考的問題。

                          一、與時俱進,轉變發展理念

                          長期以來,國有保安版務公司實行的都是“管辦一體”的模式,走的是行業壟斷的道路,一家獨大,客戶群體固定、經濟效益有保障。自2010年《保安服務管理條例》施行以來,保安服務行業壟斷經營、地區封鎖的限制已逐漸被打破。國有保安服務公司雖然創立較早,在規模、資金、經驗上有著先行優勢,但體制的改革也必然帶來觀念的轉變、思路的變化,國有保安服務公司不能再依靠行政命令、行政手段去經營和管理,而要轉向以市場為主導的現代企業化運作,對實現可持續發展的目標是一個挑戰。因此,國有保安服務公司及其主要管理人員必須轉變思維,一切管理及經營活動都必須面向市場,以經營的思維抓管理。在脫鉤改制前,大部分國有保安服務公司都有重管理、輕經營的傾向,因為那時有通過行政推動而推進的現成業務可接納。但脫鉤改制完成后,情況就完全改變。新形勢下,國有保安服務公司應當提升自己的戰略高度、視野和格局,盡快創造出一種適應自己的全新的管理思維和管理文化,推進市場化改革。從制度環境看,國有保安服務公司轉型升級需要市場發揮決定性作用,要加快形成統一透明、有序規范的市場體系,以實現企業自主經營、公平競爭,消費者自由選擇、自主消費。國有保安服務公司通過改制重組等變革.在資產規模、經營機制、管理體系、治理結構等方面部獲得了一定的進步,但仍未形成強勁的內生發展動力,其發展路徑依賴和政策依賴仍相當嚴重,尚未形成市場核心競爭力,不利于轉型升級。在多種經濟成分并存的保安服務行業發展中存在著經營粗放、行為短期化等突出問題,樹立與時俱進的發展理念、培育合格的市場主體、打造堅實的實體基礎,是轉型升級亟待突破的瓶頸。

                          二、凝心聚力,提升積極影響

                          保安從業人員高流失率始終是難以解決的問題,如何能夠吸引人才、留住人才,這其中既有社會因素,又有國有保安服務公司自身的因素。一個人只有正確認識了自己的職業,在職業中獲得自我認同和自我尊重,才會在工作中全心付出。國有保安服務公司必須從提高保安員自身素質入手,將人員結構優化作為一個長久的工作目標。一要引導保安員正確認識自己的工作,轉變就業觀念,強化職業認同感,堅信保安工作也是實現職業目標的一個途徑。二要規范日常工作禮儀,注意禮節禮貌、規范著裝,用個人氣質和形象感染身邊的群眾,改變周圍群眾的看法。三要不斷加強保安員身體素質、文化素質、道德素質,多學新技術、新知識,用知識的力量武裝自己。四要注重與媒體的互動,在日常工作中,要注重與媒體經常溝通,充分利用廣播、電視、報紙、雜志、互聯網等大眾傳播工具宣傳保安工作,邀請媒體}己者走進保安公司、走進保安員的日常生活,通過節慶和大型公益活動,宣揚保安在維護社會治安方面的突出貢獻,讓社會各界了解保安、認識保安、支持保安。

                          同時,國有保安服務公司要適應新形勢的發展,樹立“文化興企”的科學理念,運用企業文化的作用,不斷打造與社會環境、行業形勢、企業發展、員工進步相適應的具有較高認可度和滲透力的企業文化體系,構建以人為本的和諧氛圍,用共吲的價值凝聚人,用嚴格的制度規范人,用高尚的人格感化人,用寬闊的胸懷容納人,用合理的待遇留住人,想方沒法地解決保安員現實生活中遇到的困難和問題,優待保安員,依法為保安員繳納社會保險,維護保安員的合法權益,不斷提高保安員的福利待遇。,充分發揮企業工會的作用,開展各種有意義的業余活動,豐富保安員的業余文化生活,深化暖心工程,從而激發保安員內強素質、外樹形象的信心,形成凝聚力、向心力、影響力和吸引力。

                          三、走法制化發展之路

                          俗語說“沒有規矩不能成方圓”,在我國保安服務業30余年的發展進程中,法制化遞設成果已經開始顯現,最為明顯的表現就是行業立法逐步完善,目前已經出臺的主要有《保安員國家職業標準》和《保安服務管理條例》等。但是,在我國保安服務業法制化發展進程中仍然存在諸多的問題有待于不斷完善和探索。尤其是處于轉型期的國有保安服務公司更應該規范管理,走法制化發展之路。當前,包括國有保安服務公司在內的保安從業單位在日常的運營中依然難以全面做到規范。主要表現在以下幾個方面:一是管理不規范,法律觀念不強,現在保安服務公司以最大限度滿足顧客需要作為吸引顧客的條件,因此觸犯法律和道德底線的事情經常發生。二是人員招收管理不規范,不少保安公司以招人為目的,而不是以招國家規定的“保安”為目的,熟人介紹等現象屢見不鮮。三是教育培訓機制嚴重不足,有些保安公司招收保安員之后不進行普法和業務素質教育,直接上崗,導致很多保安員對自己能做什么,不能做什么都沒有正確的認識。四是許多物業公司、調查公司等紛紛私自進行保安服務活動,而公安機關對這部分的保安服務活動及保安從業人員缺乏必要和有力的監督,致使保安服務市場魚目混珠,非;靵y。

                          另外,國有保安服務公司與各類自建保安、物業保安之間缺乏有效的制約機制,造成在人員培洲,服務規范化、著裝統一化、服務價格等方面不能統一,十分混亂,往往自建保安出了問題,別人也說是國有保安服務公司的保安有問題,影響了正規保安的形象。隨著《條例》的制定和實施,公安機關與國有保安服務公司的關系進一步明確,并且允許多種經濟形式的保安服務公司的存在,公安機關對保安從業單位,其中包括國有保安服務公司、自建保安單位和保安服務培訓機構的經營活動的監管應該更全面高效,對保安服務行業的管理將更加規范。我國的保安服務活動已經有法可依,關鍵是必須做到有法必依,進一步依法規范保安服務業,使之逐步走上法制化發展軌道。

                          四、走創新發展之路

                          創新是企業生存和發展的靈魂和不竭動力。對于保安服務業來說,創新同樣是企業發展不可或缺的因素之一。面對挑戰,近年來,國有保安服務公司在發展模式、服務領域等方面開展了轉型嘗試,取得了初步成效.,國有保安服務公司在市場大潮中,要想發展壯大,必須大膽創新,勇于探索,積極拓展服務領域,不斷提高服務質量,以更好地滿足社會和人民群眾對安全的新需要、新期待,努力實現社會效益和經濟效益雙豐收。國有保安服務公司要逐步改變傳統的、單一的依靠人防的做法,降低經營成本,提高企業層次、服務水平和幣場競爭力,為進一步提升保安服務質量,提高保安服務的科技含量,走人力防范與技術防護相結合的道路,做優人防、做精押運、做強技防、做實相關業務,著眼于市場需要,遵循現代企業先進理念,加大科技投入力度,實現全方位的“科技強保”,也是優質服務贏得市場的重要手段。傳統的人力保安是國有保安服務公司發展的根本,但多樣化服務已逐步成為國有保安服務公司發展的新方向。一方面,通過安保資源整合,匯聚更多安保力量,突出傳統人力保安的優勢,發揮整體效應,更好地完成安保任務。另一方面,因地制宜,擴充公司服務領域,如風險評估、停車管理、中介咨詢、汽車租賃等,在為公司發展注入新活力的同時,也為保安服務業帶來了新動力。

                          此外,以“一帶一路”建設為契機,國際安保服務的需要也不斷增加,國有保安服務公司“走出去”戰略逐步得以實施,必將成為國有保安服務公司又一新的發展領域。比別人早一點,快一步,敏銳把握瞬息萬變的市場,主動轉型、創新發展,是奠定國有保安服務公司競爭優勢的有效途徑。未來,國有保安服務公司的發展離不開創新,特別是“互聯網+”等新興理念的提出,必將給國有保安公司的發展帶來新的機遇與挑戰。而持續深化改革創新,開拓發展新局.方能進一步推進新常態下國有保安服務公司的創新與轉型發展。

                          影響和制約國有保安服務公司轉型發展的因素是多方面的,既有內因,也有外因。上述內容從內因方面探析了國有保安服務公司轉型發展途徑,當然,社會主義市場經濟發展的大環境,以及社會治安狀況和綜合防控體系構建完善程度等因素都會影響到轉型期國有保安服務公司的發展。希望國有保安服務公司能夠在復雜的綜合因素影響之下平穩度過轉型升級期。

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