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                          淺析保安教育培訓發展

                          新聞來源:本站 發布日期:2017年4月23日 已瀏覽393次

                          近年來,我國保安服務業發展迅猛福德彩票平台首页,在構建和諧社會、維護社會秩序、預防和制止違法犯罪活動等方面發揮了積極作用。保安從業人員是保安服務業最為寶貴的資源,提升保安員整體素質,建設高素質的保安隊伍,提供一流的保安服務是推進保安服務業發展的前提和立足點。保安服務市場競爭的關鍵是人才的競爭,而人才的培養需要通過保安教育培訓這一重要途徑來實現。但當前的保安從業人員存在知識結構不合理、技能單一等問題,難以滿足社會各界日益增長的安全服務需求,加之保安教育培訓工作相對滯后,影響了保安服務業的可持續發展。因此,加強和改進教育培訓工作是保安服務業發展進程中的關鍵環節,保安職業教育必須尋求新的突破福德彩票平台首页。

                          一福德彩票平台首页、保安教育培訓的重要意義

                          (一)開展教育培訓是推動保安職業化進程的需要福德彩票平台首页。

                          所謂“職業化”就是指職業行為與操守規范福德彩票平台首页,是職業人訓練有素的體現,在職業資質、職業態度、職業意識、職業道德、職業行為福德彩票平台首页、職業技能等方面充分符合行業市場的需要。從本質上講,行業職業化的進程就是人的職業化過程,保安服務業的職業化進程也不例外!侗0卜⻊展芾項l例》明確規定了保安員教育培訓的重要性福德彩票平台首页。近年來,一些保安服務公司、保安培訓學校開始重視起保安教育培訓工作,開展了一系列正規化福德彩票平台首页、系統化福德彩票平台首页、常態化的保安培訓和資格證考試工作,通過專業培訓和考試的人員現都已成為當前保安隊伍的骨干和中堅力量。通過培訓,提高隊伍職業素養,提升公司競爭力,已成為當下一些具有遠見卓識的保安服務公司的經營之策和戰略舉措。

                          (二)開展教育培訓是適應社會市場發展的需要。

                          當前的保安已經不是多年前人們看到的看家護院型的保安了福德彩票平台首页,隨著社會經濟發展及新形勢變化的需要福德彩票平台首页,客戶單位對保安員安保工作的要求越來越高。如客戶單位對保安員職業技能的綜合性福德彩票平台首页、保安工作的創新性提出了更高要求。保安員不堅持學習新知識,不轉變服務思維,永遠跟不上時代要求,終將為市場淘汰福德彩票平台首页。

                          隨著《保安服務管理條例》的實施,保安服務業改革深入推進福德彩票平台首页,保安服務市場格局也發生了深刻地變化。近幾年,民營保安服務公司大量涌現福德彩票平台首页,它們憑借靈活的營銷手段和低成本運作的優勢,對保安服務市場產生了一波又一波的沖擊福德彩票平台首页。就市場競爭而言,也已由單純的價格競爭,轉變為服務質量、人員素質、管理水平、企業品牌和成本控制為一體的綜合競爭,對于大多數保安服務公司來說福德彩票平台首页,如何滿足客戶日益增長的安全服務需求福德彩票平台首页,如何牢牢守住現有的市揚份額,成為亟待解決的難題,可見保安教育培訓工作也迫在眉睫。

                          (三)開展教育培訓是保安服務業健康持續發展的需要。

                          保安服務業要取得健康持續發展,保安教育培訓工作占有非常重要的作用。通過培訓,旨在培訓出一批忠于職守、紀律嚴明、業務精通的隊伍,一支拉得出、打得響福德彩票平台首页、戰得勝的隊伍,一支人民群眾可以充分信任的隊伍福德彩票平台首页,這對于充分發揮保安服務業在社會治安防范中的積極作用、保障和促進保安服務業的健康持續發展具有十分重要的意義。

                          二、當前保安教育培訓中存在的主要問題

                          隨著市場對保安服務質量的要求不斷提升,各保安服務公司為了能在市場競爭中占得一席之地,不斷建立健全保安員培訓機制,大力推廣保安員職業技能鑒定工作,保安教育培訓工作取得了一定成效福德彩票平台首页。國家相關部f]也先后出臺了《保安員培訓教學大綱(試行)》、《保安員國家職業標準(試行)》和《保安員國家職業技能標準>但從各地實際操作過程中來看,卻不盡如人意,問題具體表現在:

                          (一)崗前培訓質量不高。

                          目前保安員崗前培訓有多種形式福德彩票平台首页,如崗前公司內部集中學習、新隊員跟班見習以及職業資格培訓福德彩票平台首页!侗0矄T培訓教學大綱(試行)》中對保安員崗前培訓有明確而具體的規定福德彩票平台首页,但多數公司沒有按照上述大綱的謀時福德彩票平台首页、師資、課程設置要求去培訓,而是簡單采取開幾次會、班組長帶新隊員實習的方式。至于職業資格培訓,多數公司沒有開展福德彩票平台首页,而是讓隊員自己看書、上機練習,然后就參加考試.福德彩票平台首页,或者將保安員資格培訓考試發證工作直接委托給保安培訓機構,實行“教考合一”和“培訓發證合一”福德彩票平台首页。而監管發證部門考慮到是“自己人”,在經過考試的形式后,輕易將資格證書發放出去,使得保安員培訓考試發證工作流于形式。

                          (二)專業培訓機構條件達不到國家標準。

                          當前,社會上存在一些專f]為保安從業者提供培訓服務的專業機構,服務范圍涉及崗前培訓、職業資格證培訓和經理人培訓等多個層級「5虏势逼教ㄊ滓!侗0才嘤枡C構管理辦法》和《保安員培訓教學大綱(試行)》對辦學條件和教學要求都做了具體規定,但就目前形勢而言,多數培訓機構在師資配置、場地設備要求等方面遠遠達不到標準,場地上租用福德彩票平台首页、改建的多,擁有專業場地福德彩票平台首页、教室的少福德彩票平台首页。保安教學設備少而陳舊福德彩票平台首页,滿足不了行業發展要求福德彩票平台首页。其中,師資問題最為突出,數量不足倒是其次,專業性不強是通病福德彩票平台首页,一位教師能講授安保各模塊課程不在少數福德彩票平台首页,而既懂教學技能又有實踐經驗的師資少福德彩票平台首页。

                          (三)培訓內容及形式上設置不科學福德彩票平台首页。

                          首先福德彩票平台首页,培訓教材內容陳舊福德彩票平台首页,更新遲緩。目前福德彩票平台首页,除了金安部出臺的《保安員培訓教學大綱(試行)》外福德彩票平台首页,全國沒有統一的關于保安員培訓的教材。大多數地方在結合各自情況后采用自己編寫的教材,培訓內容不符合要求福德彩票平台首页,沒有科學的福德彩票平台首页、具體的、可操作的保安員職業培訓規范教材,而是簡單的初級崗前培訓為主,內容也側重于人防為主的業務培訓。其次,培訓形式上采取“教師滿堂灌福德彩票平台首页、學員被動聽”的填鴨式教學,培訓效果差。再有,培訓組班形態上,沒有開展分層分類培訓,來自不同客戶單位的保安員均在一起上大課,教學內容又千篇一律,針對性不強福德彩票平台首页,聽課學員感覺不知所云,所獲甚少。

                          三福德彩票平台首页、保安教育培訓問題產生的原因

                          (一)思想認識不到位。

                          有些保安服務公司只看到保安員教育培訓的投入,看不到教育培訓所帶來的潛在經濟效益和社會效益。一種思想認為,保安教育培訓是職能部門的事福德彩票平台首页,可有可無,甚至認為順其自然,隨著時間推移福德彩票平台首页,保安員會在實踐中學習福德彩票平台首页,自然而然地適應工作要求,不需要在培訓上花費錢財和精力。另一種思想是沒有把培訓擺在應有的位置上,錯誤地認為參訓保安員“可派可不派”福德彩票平台首页,認為抽調保安員培訓會影響工作,調班、請人代班增加了公司的負擔,甚至有人認為參加培訓,只是隊員個人得好處福德彩票平台首页,沒有把個人綜合素質的提高與工作質量的提離結合起來考慮,不支持隊員參加學習培訓。

                          (二)制度設計缺失。

                          制度設計缺失主要體現在保安員職業資格證書培訓的安排上。目前,保安職業資格證書考試采取的是機考形式,試題來自于國家題庫,均為理論題。多數應考保安員只針對題庫練習,死記硬背福德彩票平台首页福德彩票平台首页,以60分為度福德彩票平台首页,自認為不需要培訓上課也能通過福德彩票平台首页,對內容一知半解,只強調記憶,知識的運用能力得不到提升。應考保安員這種投機的做法,不能全怪他們不求上進,制度設計缺失是主因福德彩票平台首页,主要因為在保安員職業資格證書考試中沒有技能考試的內容福德彩票平台首页。

                          (三)培訓監管不到位。

                          首先,是我國有關部fJ沒有設立有一定學術權威的福德彩票平台首页、高效的保安員培訓質量評估機構,沒有配有經驗豐富的職業培訓專家,這意味著無法開展經常性的業務指導和階段性的質量評估福德彩票平台首页福德彩票平台首页。同時,評估標準的制定,各個地方的保安培訓機構也是千差萬別,沒有統一的標準福德彩票平台首页福德彩票平台首页。其次福德彩票平台首页,是監管部門沒有精力對保安培訓機構或保安服務公司培訓開展業務性指導和監管,只能在培訓人數福德彩票平台首页、天數上進行簡單地規定福德彩票平台首页。

                          (四)培訓市場發育不全。

                          當前,由于保安員的生活保障、福利待遇等原因福德彩票平台首页,保安服務公司紛紛存在著保安員流動性大福德彩票平台首页,離職率高的問題福德彩票平台首页。同時想加入保安隊伍的人也比較少福德彩票平台首页,保安服務公司存在招工難、缺員率高的問題。較高的離職率和缺員率,客觀上也會導致保安員的崗前培訓工作無法正常開展,保安員的輪訓、職業培訓更是難上加難。保安培訓生源緊張直接降低了保安培訓投入的熱情福德彩票平台首页,因為保安培訓機構以經濟效益為直接經營目的福德彩票平台首页。一些地方的培訓機構為了生存,不斷降低成本,不投入教學設備福德彩票平台首页,不招聘高素質師資,這樣培養不出高素質保安員就不足為怪了。

                          四福德彩票平台首页、加強保安職業教育培訓工作的對策

                          (一)轉變思想觀念,加強培訓市場引導和監管。

                          首先,保安服務公司要將“培訓保安人員以經濟效益為主”的思想轉變為“保安教育培訓社會效益與經濟效益兼顧”的思想。要堅決糾正當前有些地方實際存在著的保安培訓單純為了創利的做法福德彩票平台首页福德彩票平台首页。同時也要規定各類保安服務公司經理福德彩票平台首页,必須經過相應保安教育機構培訓,取得合格證書后方能任用福德彩票平台首页。還要建立各類保安服務公司職員的培訓制度福德彩票平台首页。要把教育培訓由階段性培訓轉變為終身教育福德彩票平台首页,把學習培訓作為保安員終身教育任務,幫助他們不斷接受各種形式的培訓,更新知識福德彩票平台首页,提高素質,以適應新的發展需要。其次,保安行業組織要積極引導保安培訓機構創新發展,努力培育保安培訓市場。以筆者之見福德彩票平台首页,要抓住保安培訓市場,還是要從“基、新、特”上下功夫。“基”就是保安培訓體量最大的入職培訓,這是保安服務公司用人的必經環節福德彩票平台首页,這個環節不可棄。“新”就是要根據行業發展動態,適時增加新的培訓項目和課程。“特”就是在原有基礎上,做礎特色,在培訓管理、培訓機制、培訓設汁上做點文章。只有取得讓客戶滿意的培訓質量,才有充足的生源,可觀的經濟效益福德彩票平台首页。

                          (二)順應形勢發展,創新保安員職業資格證書制度。

                          根據國務院精簡和撤銷職業資格證書的相關規定,保安員職業資格征書雖然得以保留,但性質發生了變化,從原來的職業準入類職業證書變為水平評價類職業資格證書福德彩票平台首页,這就意味著在保安員未來成長空問中,可以對其實施職業技能水平的評價,即職業技能水平等級評定。為順應這一改變,保安行業組織可以考慮取消上崗證考試,改為初級保安員考試,增加技能考試內容。這樣既解決了原來保安職業資格證書考試中只考不培福德彩票平台首页,死記硬背的局面,也為保安員未來職業發展留下空間。而對于激發保安服務公司或保安員考證熱情,則可以從公司資格評定持證人數限定和資質與薪酬掛鉤等制度層面加以制約和激勵福德彩票平台首页福德彩票平台首页。

                          (三)實施分類分層培訓,靈活實施保安教學。

                          一是應從保安員的實際出發,堅持重點講解、案例分析和現場參觀“三結合”,力爭做到書本知識生活化,生活知識理淪化。二是對不同崗位福德彩票平台首页,不同技能進行專業化的培訓,實施不同的等級人員的分層培訓。三是突出基層班組長培訓的重要性。保安班組長是保安服務公司和基層保安人員的聯系橋粱福德彩票平台首页福德彩票平台首页,也是客戶單位與保安服務公司溝通的紐帶,基于此,保安服務公司要注重對在職保安班組長的培訓,每年分批、定期組織保安班組長培訓。四是在教學內容和方法上應堅持理論知識講解與舉例行業典型相結合,并通過分組討論福德彩票平台首页、小組協助、開展座談會、客戶單位派駐點之間參觀交流活動等形式,不斷加強自身業務和理論學習,以此提升保安員的業務處置能力,帶動基層隊伍業務素質提升。

                          (四)爭取政府支持,重點建設培訓師資隊伍福德彩票平台首页。

                          首先,要積極爭取國家對保安培訓機構的優惠政策,給予一定財政補貼和減免稅福德彩票平台首页,從再培訓、再就業的角度扶持保安教育事業,減少由于培訓經費不足出現的培訓內容、培訓時間打折扣問題的發生,從而增強培訓效果,發揮培訓的最大效能。其次,要想保安培訓的質量達到質的突變,無疑要通過培訓教師的教育教學活動來實現,所以必須強化保安培訓教師隊伍建設。要求他們不僅政治素質高,保安專業知識精,而且必須操作技能好福德彩票平台首页,實踐動手能力強福德彩票平台首页,不僅能在課堂上傳道授業解惑,還要具有指導學員實際操作的本領。這就要求教師要不斷地完善自我。培訓學?梢越B毴握n教師周期性到保安服務公司調查研究福德彩票平台首页,兼職教師探討教學教法福德彩票平台首页,兩者取長補短,共同提升教學水平。

                          總之福德彩票平台首页,保支教育培訓的最終是以提高保安從業人員的綜合素質,提高保安服務質量為目的。保安教育培訓中,會遇到各種挑戰和困難,往往沒有現成的經驗和模式福德彩票平台首页,需要實踐者不斷摸索和研究福德彩票平台首页、改革和創新,闖出一條符合行業需求的培訓新路。

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